Política de Privacidad

Política de Privacidad

The Stitch Led
Última actualización: 7 de mayo de 2025

1. Introducción

En The Stitch Led, accesible desde www.ludexie.com, la privacidad de nuestros visitantes y clientes es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y otras leyes aplicables.

Al utilizar nuestra tienda, aceptas los términos de esta política.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Titular: The Stitch Led
Correo electrónico de contacto: thestiitchofficial@gmail.com
Dirección física: Carrer Cadí 5, 43420 Santa Coloma de Queralt, Tarragona, España
Sitio web: www.ludexie.com

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos:

a) Datos proporcionados por el usuario:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (como número de tarjeta, cifrada mediante pasarelas seguras)

b) Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP

  • Navegador y sistema operativo

  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares (ver sección Cookies)

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar y enviar pedidos

  • Gestionar pagos y facturación

  • Contactarte para fines relacionados con tu pedido

  • Atender consultas o solicitudes

  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si lo autorizas)

  • Cumplir con obligaciones legales

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compraventa

  • El consentimiento del usuario (por ejemplo, para recibir newsletters)

  • El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.)

  • El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos datos personales con:

  • Shopify Inc., que proporciona la infraestructura de nuestra tienda online

  • Proveedores de pagos, como Shopify Payments, PayPal o Stripe

  • Empresas de mensajería y logística

  • Autoridades públicas si así lo exige la ley

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Shopify y otros proveedores pueden almacenar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se asegura el cumplimiento con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para proteger tu información.

8. Tiempo de conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán mientras:

  • Sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados

  • Exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, durante 4 años por requerimientos fiscales)

  • No solicites su eliminación o supresión

9. Tus derechos como usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos

  • Solicitar la supresión de tus datos

  • Limitar u oponerte al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: thestiitchofficial@gmail.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

10. Seguridad de la información

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales, incluyendo el uso de cifrado SSL, control de acceso, y medidas antifraude.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestras operaciones. Te notificaremos cualquier cambio importante mediante un aviso en el sitio web.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos: